腾讯 2020 Q1财报已经出来,数据显示,微信及We Chat的合并月活跃帐户数达12.025亿,比去年同期上涨8.2%,环比增长3.2%;其中有4亿用户每天都在使用小程序。(来源:微信公开课) 显然,这是一个巨大的流量池。更何况,受新型冠状病毒肺炎疫情影响,普通消费者为了减少出门次数,开始更多的通过线上购买生活用品等,因此本就数量庞大的线上购物消费人群又增加了不少。这一点,以上微信公开课发布的数据能很好地证明。而对于线下经营惨淡的商家而言,就需要把握住这个转型机会,学会从微信中为自己引流。 那么抓住这个机会具体该怎么做呢?云上驻这里给传统线下商家提供了几点参考: 1.建立微信社群 原本主攻线下的企业商家,近几年随着线上消费的兴起,都纷纷开始逐渐将重心转移至线上,利用微信来构建属于自己的私域流量。以云海肴(疫情期间和盒马鲜生『共享』员工的餐饮企业)来说,他们用企业微信做起了客户群。在群里提供『大厨指点』、个性化服务和优惠特价,通过各种赠品和折扣优来“诱惑”大家点外卖来进行消费。除了云海肴,苏宁易购、屈臣氏、歌莉娅等企业也纷纷通过企业微信让导购和客户连接,做起了线上生意。而且成交额数字庞大,成果斐然。通过构建社群的方式,商家可以把线下用户引导到自己的私域流量,然后反复触达转化,提高老用户复购率,形成自己的忠实粉丝群体,避免用户流失。 2.制作自己的小程序 前面已经说过,小程序现在已经日活4亿,显然消费者们已经有了使用小程序的习惯,此时你还不出手,更等何时呢? 而且小程序的生成也非常简单,你可以直接在「云上驻」套用小程序模板,添加需要的功能版块(包括轮播图、拼接图、快捷按钮、商品分类、视频……等等)、上传自己的产品、图片,就能快速生成,只要会打字就能做好,不需要你懂任何技术或设计知识。 3.用直播触达客户 2020年是电商直播快速发展的风口。董明珠、罗永浩、李彦宏等众多商业大佬开始直播带货,不仅带货量可观,普通商家也可以从他们身上学习到一些成功经验。直播使得私域流量所带来的价值边界也在不断拓宽,相比于其他触点,用户停留直播间的时间长,有些对主播的忠诚喜爱度高的用户甚至可以全程几个小时不离场,转化几率无疑非常高。 年初小程序也有了直播功能,商家若达到一定资质,就可以开通小程序直播功能来进行卖货,提高销售效率。具体教程和要求可以咨询「云上驻」。 疫情原因,很多线下商店大面积关门,尤其餐饮、教育、服务、零售等各行业,线下已经很难再吸引到新流量。这种时候,若想为自己谋求新的生机,就需要向线上转型。而上述三种方式成本低、见效快,商家若想寻求突破,就要好好利用这些新机会!